Şirketten yapılan açıklamaya göre Türk Hava Yolları ile Lufthansa’nın ortak girişimi SunExpress, deprem bölgesindeki iller için seferlerini ücretsiz hale getirdi.
SunExpress, arama-kurtarma ve sağlık gruplarının deprem bölgesine en kısa sürede ulaştırılması amacıyla resmi kurumlarla koordineli olarak düzenlediği özel seferlerine de devam ediyor.
Şimdiye kadar 42 özel sefer gerçekleştirerek arama-kurtarma ve sağlık gruplarını bölgeye taşıyan SunExpress, bu özel seferlerin dönüş seferlerinde de depremden etkilenen vatandaşları tahliye ediyor.
Bu kapsamda 3 bin 500’den fazla vatandaş bölgeden tahliye edildi.
Uzatılmış bilet değiştirme ve iptal hakkı, artırılmış bagaj hakkı
Verilen bilgiye göre şirket, başta AFAD olmak üzere resmi yetkili tüm kurumlar aracılığıyla aldığı yardımların deprem bölgesine ulaştırılması amacıyla yurt içi ücretsiz kargo hizmeti vermeye devam ediyor.
SunExpress, 21 Şubat 2023 tarihine kadar Adana, Diyarbakır, Elazığ, Erzurum, Gaziantep, Hatay, Malatya, Mardin, Kars, Kayseri, Samsun, Trabzon ve Van çıkışlı/varışlı tüm iç ve dış hat uçuşlarında ücretsiz bilet değiştirme ve iptal hakkı sunuyor.
Bilet değişiklik işlemleri www.sunexpress.com web sitesinde veya taşınabilir uygulamada bulunabilir. “Rezervasyonlarım” adımdan yapılabilir. Bilet iade işlemleri, biletin satın alındığı satış kanalı üzerinden gerçekleştirilebilir.
SunExpress deprem bölgesine uçuşlarında yolcularına bilet tarifelerinde geçerli bagaj haklarına ek olarak ek bagaj hakkı da sağlamaktadır. Adana, Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Malatya ve Mardin çıkışlı ve çıkışlı iç hat ve dış hat uçuşlarında, 21 Şubat 2023 tarihine kadar geçerli olmak üzere, bilet tarifesinde belirtilen bagaj hakkına ek olarak 15 kilogram ücretsiz bagaj hakkı sunulmaktadır.
